【2026年最新】ミラトレの評判はひどい？口コミのメリット・デメリットと事業所一覧・見学の流れ



本記事は2026年10月9日に、ミラトレの事業所一覧（15事業所の所在地と最寄り駅）と、見学の申込から利用開始までの流れ（見学の所要時間・持ち物など）を公式サイトで確認して追加しました。

「障害や病気からの再就職を目指したいけど、どの就労移行支援を選べばいいんだろう…」
「ミラトレの評判を調べると良い口コミが多いけど、本当なのかな？悪い評判も知りたい…」

就労移行支援事業所を探す中で、パーソルグループが運営する「ミラトレ」に興味を持っているものの、ネット上の情報だけでは実態が分からず、一歩を踏み出せないでいませんか？

この記事では、そんなあなたの不安を解消するため、ネット上の口コミや評判を徹底的にリサーチ。良い評判はもちろん、忖度なしで悪い評判まで深掘りし、ミラトレが「本当にあなたに合った事業所なのか」を客観的に判断できる材料をすべて提供します。

先に結論をお伝えすると、ミラトレは就職率94%、職場定着率96%（※2024年度実績）という高い実績を誇る、信頼できる事業所の一つです。しかし、その一方で「プログラムが物足りない」といったネガティブな声があるのも事実。

この記事を最後まで読めば、評判に惑わされず、あなた自身で最適な選択ができるようになります。ぜひ、あなたの新しいキャリアを切り拓くための参考にしてください。

▼記事を読むのが面倒な人のためにAI解説動画を作りました。読み間違いはご容赦くださいませ。

※この記事ではミラトレについて解説していますが、そもそも『就労移行支援』という制度全体の仕組みや、利用料金、期間について詳しく知りたい方は、以下の完全ガイドを先にご覧ください。

👉 【保存版】就労移行支援の仕組み・料金・期間を3分で理解する

結論：ミラトレはこんな人におすすめ！7つのチェックリスト

まず最初に、この記事で分析した評判や特徴から見えた「ミラトレがどんな人におすすめか」をまとめました。ご自身に当てはまるか、チェックしてみてください。

おすすめな人	おすすめできない人
社会人としての基礎（ビジネスマナー等）から学び直したい人	専門的なITスキル（プログラミング等）を学びたい人
スタッフの手厚い個別サポートを重視する人	自分のペースで自由に訓練を進めたい人
大手企業の求人や特例子会社への就職に興味がある人	関東・関西・東海以外にお住まいの人（事業所が少ない）
実際の職場に近い環境で訓練（擬似就労）したい人	交通費や昼食代の自己負担を完全に避けたい人
就職後の定着支援までしっかり受けたい人	少人数制でアットホームな雰囲気を求める人
パーソルグループという大手企業の安心感を求める人
他の利用者とコミュニケーションを取りながら進めたい人

もし、あなたが「おすすめな人」のチェックリストに3つ以上当てはまるなら、ミラトレは非常に有力な選択肢となるでしょう。

忖度なし！ミラトレの悪い評判・口コミ7選と真相

どんなに評価の高いサービスにも、ネガティブな側面は存在します。ここでは、ネットやSNSで見られた「悪い評判」を7つピックアップし、その背景と対策を深掘りしていきます。

悪い評判1：訓練プログラムが簡単すぎて物足りない

「前職でPCスキルは一通り使っていたので、正直プログラムは簡単すぎると感じた。もう少し専門的なことを学びたかった。」（20代・事務職経験者）

最も多く見られたのが、特に社会人経験者からの「プログラムが基礎的すぎる」という声です。

• なぜそう言われる？
  ミラトレのプログラムは、PCの基本操作やビジネスマナー、自己分析など、社会人としての土台作りに重点を置いています。そのため、既にある程度のスキルや経験を持つ人にとっては、物足りなく感じることがあるようです。
• 対策・考え方
  重要なのは、「自分に足りないスキルは何か」を明確にし、個別相談で伝えられるかです。基礎プログラム以外に、個別の課題を設定してもらえたり、資格取得のサポートを受けられたりする場合があります。まずは見学・体験時に「〇〇のようなスキルを伸ばしたいのですが、可能ですか？」と具体的に相談してみましょう。

悪い評判2：事業所によって雰囲気に差がある

「A事業所は見学したけど、なんだか雰囲気が合わなくて…。結局、少し遠いB事業所に決めたら、そこはすごく良かった。」（30代・精神障害）

ミラトレは複数の事業所を展開していますが、場所によってスタッフや利用者の構成が異なるため、雰囲気に違いが生まれます。

• なぜそう言われる？
  これはミラトレに限った話ではありませんが、事業所の責任者や支援員のカラー、そして通所している利用者の年齢層や障害特性によって、拠点の雰囲気は大きく変わります。
• 対策・考え方
  面倒でも、通える範囲の事業所は複数見学することを強くおすすめします。「家から一番近いから」という理由だけで決めると、後々ミスマッチに繋がる可能性があります。実際に足を運び、肌で雰囲気を感じることが何よりも大切です。

悪い評判3：利用者のやる気に差があり、気疲れする

「グループワークで、明らかにやる気のない人がいると、こちらのモチベーションも下がってしまうことがあった。」（30代・発達障害）

様々な背景を持つ人が集まるため、就職に対する意欲や温度感に差があるのは事実です。

• なぜそう言われる？
  就労移行支援は、すぐにでも就職したい人もいれば、まずは生活リズムを整えることから始めたいという人も利用します。この温度差が、グループワークなどでストレスに感じることがあるようです。
• 対策・考え方
  ミラトレには「個別訓練」の時間も多く設けられています。人間関係に疲れやすい自覚がある人は、グループワークと個別訓練のバランスについて、事前に確認しておくと良いでしょう。「一人で集中できる時間は十分に確保されていますか？」と質問してみてください。

悪い評判4：交通費や昼食代が自己負担

「利用料は無料でも、毎日の交通費と昼食代が積み重なると結構な負担になる。」（40代・身体障害）

利用料金は多くの人が無料ですが、通所に必要な交通費や昼食代は原則として自己負担となります。

• なぜそう言われる？
  これは国の制度上、就労移行支援事業所の多くに共通する課題です。特に失業保険の給付が終わっている場合など、収入がない期間の出費は大きな悩みとなります。
• 対策・考え方
  お住まいの市区町村によっては、交通費の助成制度を設けている場合があります。必ず役所の障害福祉担当窓口に確認してみましょう。また、昼食については、お弁当を持参するなどの工夫で節約が可能です。

悪い評判5：事業所の数が少なく、通える人が限られる

ミラトレの事業所は、2026年10月時点で15事業所（東京3・神奈川4・千葉1・埼玉3・愛知2・大阪1・兵庫1）です。全国展開している他の大手事業所と比べると拠点数が限られており、これ以外の地域にお住まいの方は通所が難しい場合があります。通える事業所があるかは、下のミラトレの事業所一覧で確認できます。

悪い評判6：スタッフとの相性が合わなかった

どんなに評判の良いスタッフでも、人間同士なので相性の問題は起こり得ます。担当者と合わないと感じた場合は、一人で抱え込まず、事業所の責任者に相談して担当を変更してもらうことも可能です。

悪い評判7：電話がしつこいと感じた

資料請求や問い合わせ後、確認の電話が複数回かかってくることがあるようです。これは丁寧なフォローの一環ですが、人によっては「しつこい」と感じる場合も。公式サイトの見学申込フォームにも「お申込み完了後、担当者より日程調整のご連絡を差し上げます」と書かれており、申込後に日程調整の連絡が来るのは通常の流れです。もし電話が不要であれば、最初のコンタクトの際に「連絡はメールでお願いします」と明確に伝えておきましょう。

ここがすごい！ミラトレの良い評判・口コミ5選

もちろん、ミラトレには悪い評判を上回る多くのメリットがあります。ここでは特に評価の高いポイントを5つご紹介します。

良い評判1：スタッフが親身でサポートが手厚い

「定期的な面談で、仕事のことはもちろん、生活面の悩みまで親身に聞いてもらえた。一人で抱え込まなくて済んだのが本当にありがたかった。」（20代・精神障害）

ミラトレの最大の強みとして、多くの利用者が「スタッフのサポート力」を挙げています。人材業界大手のパーソルグループならではのノウハウを活かした質の高い支援員が、一人ひとりの特性や状況に合わせた個別支援計画を作成し、ゴールまで伴走してくれます。

良い評判2：就職率・定着率が圧倒的に高い

「dodaチャレンジと連携しているからか、非公開求人を含めてたくさんの求人を紹介してもらえた。選択肢が多かったのが良かった。」（30代・発達障害）

就職率94%、定着率96%（2024年度実績）が公式サイトで公表されています。定着率は、ミラトレ卒業生の就職後半年間の職場定着率です。運営会社のパーソルダイバースは、障害者専門の転職支援サービス「dodaチャレンジ」も運営しています。安定したキャリアを築きたい人にとって、この実績は大きな安心材料となります。

良い評判3：「擬似就労」プログラムが実践的

「実際のオフィスのように、朝礼や業務報告、チームでの作業があったので、自然と働くリズムが身についた。就職後のギャップが少なかった。」（40代・内部障害）

ミラトレの大きな特徴が、実際の職場環境を想定した「擬似就労」プログラムです。これにより、単なるスキル学習に留まらず、報連相（報告・連絡・相談）やチームでの協業、勤怠管理といった、働く上で不可欠な実践的スキルを体感的に学ぶことができます。

良い評判4：就職後の定着支援が手厚い

就職はゴールではなく、スタートです。ミラトレでは、就職後6か月間の職場定着支援を受けられます（公式サイトより）。7か月目以降の就労定着支援は、事業所によって提供の有無が異なるため、見学時に確認しておくと安心です。

良い評判5：大手企業（パーソルグループ）の安心感がある

運営母体が人材業界大手のパーソルグループであることは、コンプライアンスの遵守や個人情報の管理、そして豊富な就職ノウハウといった面で絶大な信頼感に繋がっています。

【比較表】ミラトレと他の大手就労移行支援（LITALICOワークス・Cocorport）との違い

「他の事業所と比べてどうなの？」という疑問を持つ方のために、代表的な大手事業所と比較しました。自分に合うのはどこか、客観的に見てみましょう。
※事業所数は2026年10月時点のものです。

比較項目	ミラトレ	LITALICOワークス	Cocorport
運営会社	パーソルダイバース株式会社	株式会社LITALICO	株式会社ココルポート
事業所数	15拠点（関東・関西・東海）	170拠点以上（全国）	87事業所（関東・愛知・関西・福岡・プレオープン含む）
プログラムの特徴	擬似就労、ビジネスマナー	200種類以上の独自プログラム	個別カリキュラム、eラーニング
就職実績	就職率94%（2024年度）	業界トップクラス	高い定着率
どんな人向けか	社会人基礎力を固め、大手への就職を目指す人	多様なスキルを学び、自分に合う仕事を見つけたい人	自分のペースで個別支援を受け、長く働きたい人

【ポイント】

• 事業所数とプログラムの多様性なら「LITALICOワークス」
• 社会人基礎力と実践力を重視するなら「ミラトレ」
• 手厚い個別支援と定着率を求めるなら「Cocorport」

それぞれに強みがあるため、あなたの重視するポイントに合わせて検討するのが良いでしょう。

ミラトレの利用料金は？9割が無料で使えるって本当？

就労移行支援の利用料金は、国の制度によって定められています。前年の世帯所得に応じて自己負担額の上限が決まりますが、多くの人が自己負担なし（0円）で利用しています。障害福祉サービス全体では、利用者の約9割（90.9%、2026年6月・国保連データ）が自己負担0円の区分です。就労移行支援だけの割合は公表されていません。

自己負担額が決まる仕組み

前年の世帯収入	自己負担上限月額
生活保護受給世帯	0円
市町村民税非課税世帯	0円
市町村民税課税世帯（所得割16万円未満）	9,300円
上記以外	37,200円

※18歳以上の場合、「世帯」の範囲は本人と配偶者です。親や兄弟の収入は含まれません。

公式サイトによると、ミラトレでは9割以上の方が自己負担なしで利用しています。ご自身の負担額がいくらになるかは、お住まいの市区町村の障害福祉窓口で確認できます。

ミラトレの就職実績は？どんな企業に就職できる？

公式サイトの就職実績のページでは、就職先の職種として事務、軽作業、サービス、技術系、販売、接客業が挙げられています。

特に、運営母体がパーソルダイバース（パーソルグループの特例子会社）であることから、大手企業の特例子会社への就職にも強みを持っています。安定した環境で働きたい方にとっては、大きな魅力と言えるでしょう。

ミラトレの事業所一覧（15事業所・2026年10月時点）

ミラトレの事業所は、東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・大阪・兵庫の15か所です（2026年10月時点・公式サイトの事業所一覧より）。どの事業所も、プログラムの提供時間は10:00〜16:00です。

地域	事業所	所在地	最寄り駅（公式表記より抜粋）
東京	ミラトレ上野	台東区上野2-13-10 朝日生命上野ビル4階	京成上野 徒歩1分／JR上野 徒歩5分
東京	ミラトレ大井町	品川区大井1-49-12 大井町ビル5F	大井町 徒歩3分
東京	ミラトレ三鷹	武蔵野市中町1-6-7 朝日生命三鷹ビル6F	三鷹 北口 徒歩1分
神奈川	ミラトレ桜木町	横浜市中区尾上町6-83 東横尾上町ビル1F	桜木町 徒歩5分／関内 徒歩4分
神奈川	ミラトレ横浜	横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア8F	横浜 きた東口A 徒歩8分
神奈川	ミラトレ藤沢	藤沢市南藤沢4-3 日本生命南藤沢ビル1F	藤沢 南口 徒歩3分
神奈川	ミラトレ川崎	川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル2F	JR川崎 徒歩8分／京急川崎 徒歩6分
千葉	ミラトレ新松戸	松戸市新松戸2-18 長谷川ビル6F	新松戸 徒歩1分
埼玉	ミラトレさいたま	さいたま市大宮区宮町2-81 いちご大宮ビル6F	大宮 東口 徒歩8分
埼玉	ミラトレ川口	川口市本町4-1-8 川口センタービル4F	川口 東口 徒歩4分
埼玉	ミラトレ川越	川越市脇田本町11-1 川越シティービル5F	川越 西口 徒歩2分
愛知	ミラトレ名古屋	名古屋市西区那古野2-25-11 スクエアオフィス名駅3F	JR名古屋 徒歩8分
愛知	ミラトレ金山	名古屋市中区金山1-9-19 ミズノビル7階	JR金山 徒歩4分
大阪	ミラトレ梅田	大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル11F	JR大阪 徒歩4分（地下直結）
兵庫	ミラトレ尼崎	尼崎市昭和通2-7-1 ニューアルカイックビル7F	阪神尼崎 徒歩6分

※所在地・最寄り駅は2026年10月9日に公式サイトの各事業所ページで確認しました。大井町・川口には休職中の方向けの「ミラトレリワーク」も併設されています。大井町・川口・名古屋・梅田の事業所ページには、希望に応じてオンラインでの見学・相談も受け付けている旨の記載があります。

通える範囲に事業所がない場合は、全国に事業所があるほかの就労移行支援も比べてみてください。▶ 就労移行支援おすすめ10選（目的別に比較）

見学の申込から利用開始までの流れ｜見学でやること・所要時間・持ち物

ミラトレの見学は、公式サイトのWebフォームか各事業所への電話で申し込めます。見学はおよそ1時間で、その場で利用を決める必要はありません。見学から利用開始までは、次の5つのステップで進みます。

見学・相談でやること（所要時間・持ち物）

• やること：最初に支援員が今の状況やお困りごとを聞き、ミラトレで手伝えることを説明したうえで、事業所の様子を見学します。
• 所要時間：およそ1時間です。
• 持ち物：見学に必要な持ち物はありません。メモを取りたい場合は筆記用具を、服装は楽な格好で構いません。
• 家族の同席：可能です。同席する方がいる場合は事前に伝えておきます。
• 申込方法：Webフォームでは見学希望日を第2希望まで選べます（申込日から3日目以降の平日）。申込後、担当者から日程調整の連絡が来ます。
• その場で決めなくてよい：公式サイトには「無理な勧誘は一切ございません」とあり、通所するかどうかは見学後に考えて構いません。

※2026年10月9日に公式サイト（利用の流れ・よくある質問・見学予約フォーム）で確認した内容です。

利用開始までの5ステップ

流れは公式サイトの「ご利用の流れ」をもとにまとめています。

1. 公式サイトから見学・相談を申し込む
   Webフォームに、見学の希望日などを入力して申し込みます。電話で事業所に直接申し込むこともできます。
2. 見学・体験利用
   見学（約1時間）のあと、希望すれば体験利用ができます。体験利用は原則3日間で、体験利用に料金はかかりません。
3. 受給者証の申請・個別支援計画の作成
   お住まいの市区町村に「障害福祉サービス受給者証」を申請します。その間に、支援員と一緒に個別支援計画を作ります。申請から利用開始までは、2週間〜1か月ほどが目安です。受給者証の交付を待つ間も、希望すれば通所できる場合があります。
4. 利用契約
   受給者証の交付後に契約します。契約時には印鑑や障害者手帳（お持ちの方）などが必要です。
5. 利用開始
   通所が始まります。

ミラトレに関するよくある質問（Q&A）

▶ 他の事業所とも比べて決めたい方は就労移行支援おすすめ10選を、自分に合う事業所を手早く知りたい方は30秒でできる事業所診断アプリをご活用ください。

まとめ：評判に惑わされず、まずは無料相談で自分の目で確かめよう

この記事では、ミラトレの評判について、良い点・悪い点を忖度なく解説してきました。

【この記事のポイント】

ネット上の評判は、あくまで他人の感想です。あなたにとって最高の事業所かどうかは、あなた自身でしか判断できません。

ミラトレの見学や相談は無料で、一切リスクはありません。少しでも「自分に合うかもしれない」と感じたら、まずは一歩踏み出して、あなたの目で直接確かめてみてください。その小さな一歩が、あなたの未来を大きく変えるきっかけになるかもしれません。