「LITALICO（リタリコ）ワークスを利用して、本当に就職できるのだろうか？」
「ネットで悪い評判を見かけて不安になった…」
障害を持つ方の就職をサポートする就労移行支援事業所「LITALICOワークス」。業界最大手として高い実績を誇る一方で、利用者数の多さから様々な評判や口コミが飛び交っています。
利用を検討しているあなたにとって、そのリアルな実態は最も知りたい情報のはずです。
この記事では、SNS・ブログ・Q&Aサイトなど、ネット上に存在する多数の口コミを調査・分析。元福祉関係者の視点も交えながら、LITALICOワークスの本当の評判に迫ります。
この記事を読めば、あなたが抱える不安や疑問が解消され、「LITALICOワークスが自分に合っているのか」を客観的に判断できるようになるでしょう。
記事を読むのが面倒な方のために、AIキャスターによる「ポッドキャスト」を作りました。
読み間違いがありますが、ご容赦ください。
▼LITALICOワークス徹底分析！「合う・合わない」の真実とあなたに最適な選択の見極め方
【結論】LITALICOワークスの評判まとめ｜高い実績とサポート力だが「相性」が重要
多数の口コミを分析して見えてきた結論からお伝えします。
LITALICOワークスの評判は、「業界トップクラスの就職実績と手厚い個別サポート」を高く評価する声が多数を占める一方で、「事業所や担当スタッフとの相性によって満足度が大きく左右される」という実態が浮かび上がりました。
まずは、良い評判と悪い評判の要点を比較してみましょう。
| 観点 | 良い評判の要点 | 悪い評判の要点 |
|---|---|---|
| サポート | スタッフが親身で専門性が高い | スタッフとの相性が合わなかった |
| プログラム | 種類が豊富で実践的 | 内容が合わず、物足りなかった |
| 就職実績 | 大手企業への就職実績が豊富 | 希望する求人が少ないと感じた |
| 事業所 | 全国にあり駅近で通いやすい | 事業所によって雰囲気が違う |
| その他 | 就職後の定着支援が手厚い | 人気で利用開始まで待たされる |
このように、手厚いサポート体制や実績を評価する声が多い一方で、属人的な部分や環境面でのミスマッチを指摘する声も確かに存在します。
LITALICOワークスの「良い評判」の要点
- 個別サポートが手厚い
一人ひとりの特性や希望に合わせた「個別サポート計画」を作成し、親身に相談に乗ってくれる。 - プログラムが実践的
PCスキルからストレスマネジメント、企業インターンまで、就職後に役立つプログラムが豊富。 - 就職実績が豊富
長年の実績から企業との繋がりが強く、大手からベンチャーまで多様な就職先を紹介してもらえる。 - 定着支援が心強い
就職後も定期的な面談などでサポートしてくれるため、長く働き続けやすい。
LITALICOワークスの「悪い評判」の要点
- スタッフと合わない
担当スタッフとの相性が悪く、相談しづらかった、支援方針に納得できなかったというケース。 - 事業所による差
センターの雰囲気やプログラムの内容、スタッフの質が事業所によって異なり、「当たり外れがある」と感じる人も。 - 希望通りに進まない
自分のペースよりも、事業所の方針やペースを優先されているように感じることがある。 - 待機期間
人気が高いため、申し込みから利用開始まで数ヶ月待つ場合がある。
評判から見えた！こんな人におすすめ・合わない可能性のある人
| おすすめな人 | 合わない可能性のある人 |
|---|---|
| ◎ 初めて就労移行支援を利用する人 | △ 既に明確な目標やスキルがある人 |
| ◎ 専門家と相談しながらじっくり進めたい人 | △ 自分のペースを最優先したい人 |
| ◎ 大手企業や特例子会社への就職を目指す人 | △ 集団でのコミュニケーションを重視する人 |
| ◎ 就職後の定着サポートを重視する人 | △ すぐにでも利用を開始したい人 |
LITALICOワークスは、充実したサポート体制のもとで、専門家と二人三脚で就職を目指したい方に非常におすすめできる事業所です。一方で、画一的なサポートではなく、より自由度の高い環境を求める方は、他の事業所も視野に入れて比較検討すると良いでしょう。
項目別｜LITALICOワークスのリアルな評判・口コミを深掘り分析
ここでは、ネット上で見られたリアルな口コミを「プログラム内容」「スタッフの対応」などの項目別に分類し、さらに詳しく分析していきます。
①プログラム内容に関する評判・口コミ
【良い評判】
「PCスキルの講座が充実していて、ExcelやWordが使えるようになった。MOSの資格も取れて自信になった。」（20代・発達障害）
「企業インターン（職場体験）が豊富で、自分に合う仕事を見極める良い機会になった。実際の職場を経験できたのは大きい。」（30代・精神障害）
【悪い評判】
「基本的なPCスキル講座が多く、既にある程度のスキルがある自分には少し物足りなく感じた。」（30代・身体障害）
「コミュニケーション系のプログラムが多い印象。黙々と作業する訓練がしたかったので、少し合わなかった。」（40代・精神障害）
【分析】
プログラムはPCスキル、自己分析、ストレスコントロール、ビジネスマナー、コミュニケーションなど多岐にわたります。特に企業インターンの機会が豊富な点は高く評価されています。
一方で、利用者のスキルレベルや求めるものによっては、内容が「簡単すぎる」「求めているものと違う」と感じるケースもあるようです。利用開始前に、体験利用などを通じてプログラム内容をしっかり確認することが重要です。
②スタッフの対応・サポートに関する評判・口コミ
【良い評判】
「面談で親身に話を聞いてくれて、自分では気づかなかった強みを見つけてくれた。スタッフさんの言葉に何度も救われた。」（20代・精神障害）
「応募書類の添削や面接練習を、納得がいくまで何度も付き合ってくれた。おかげで本番は自信を持って臨めた。」（30代・発達障害）
【悪い評判】
「担当スタッフの変更が多く、その度に同じ説明をしなければならなかった。」（40代・内部障害）
「少し高圧的なスタッフがいて、相談しづらい雰囲気だった。結局、事業所を変えてもらった。」（20代・発達障害）
【分析】
多くの口コミで、スタッフの親身な対応や専門性の高さが評価されています。しかし、これはLITALICOワークスに限った話ではありませんが、支援は「人」対「人」で行われるため、どうしてもスタッフとの相性の問題は発生します。
また、全国に158拠点があるため、事業所によってスタッフの質や雰囲気に差が生まれるのは避けられない側面もあります。
もし担当者と合わないと感じた場合は、我慢せずに別のスタッフや責任者に相談することが大切です。
③就職活動サポートに関する評判・口コミ
【良い評判】】
「非公開求人を含め、たくさんの求人を紹介してくれた。自分一人では見つけられなかった企業と出会えた。」（30代・精神障害）
「就職後も定期的に連絡をくれて、職場での悩みを相談できるのが心強い。この定着支援のおかげで働き続けられている。」（20代・発達障害）
【悪い評判】
「紹介される求人が事務職に偏っているように感じた。もっと専門職の求人を紹介してほしかった。」（40代・身体障害）
【分析】
業界最多クラスの就職実績が示す通り、企業との強いパイプを活かした就職サポートは大きな強みです。特に、就職して終わりではなく、その後の定着支援に力を入れている点が多くの利用者から高く評価されています。
ただし、紹介される求人の内容は、地域や時期によって偏りが生じる可能性はあります。希望する職種が明確な場合は、その分野に強い他の事業所も比較検討の視野に入れると良いでしょう。
④事業所の環境・雰囲気に関する評判・口コミ
【良い評判】
「駅の近くにあって通いやすかった。オフィスも綺麗で、訓練に集中できる環境だった。」（30代・精神障害）
「同じ目標を持つ仲間と話すことで、孤独感が和らいだ。良い刺激をもらえた。」（20代・発達障害）
【悪い評判】
「利用者が多くて、少し騒がしいと感じることがあった。静かな環境が好きな自分には合わなかったかもしれない。」（40代・精神障害）
「個別ブースが少なく、プライバシーが気になる場面があった。」（30代・発達障害）
【分析】
多くの事業所が駅近でアクセスが良い場所にあり、設備も綺麗で整っているという声が多く見られました。一方で、事業所の規模やレイアウト、他の利用者との相性によって、居心地の良さは人それぞれです。
こればかりは、実際に見学や体験利用をして、自分の目で確かめるのが最も確実な方法と言えます。
⑤利用料金に関する評判・口コミ
【良い評判】
「前年の所得がなかったので、無料で利用できた。金銭的な負担なく訓練に集中できて本当に助かった。」（20代・精神障害）
「交通費は自己負担だけど、自治体によっては助成制度があると教えてもらえた。」（30代・発達障害）
【分析】
LITALICOワークスに限らず、就労移行支援の利用料金は国の制度で定められており、前年度の所得に応じて上限額が決まります。実際には、約9割の人が自己負担なく無料で利用しています。この点は、利用者にとって大きなメリットであり、料金に関するネガティブな評判はほとんど見られませんでした。
口コミから徹底分析！LITALICOワークスを利用する5つのメリット
数々の評判・口コミを分析して見えてきた、LITALICOワークスを利用する具体的なメリットを5つにまとめました。
1. 業界トップクラスの就職実績と定着率
LITALICOワークスの最大の強みは、その圧倒的な実績です。公式サイトによると、年間2,322名が就職し（2024年度実績）、累計では17,000名以上の就職をサポート。就職後の職場定着率は約9割と非常に高い水準を誇ります。これは、長年の支援で培われたノウハウと、企業との強固な信頼関係の賜物と言えるでしょう。
2. 豊富なプログラムと企業インターン（職場体験）
PCスキルから自己理解、ビジネスマナーまで、一人ひとりの課題や目標に合わせた200種類以上の多彩なプログラムが用意されています。 さらに、多数の協力企業での企業インターンに参加できるため、入社後のミスマッチを防ぎ、自分に合った仕事を見つけやすくなります。
3. 一人ひとりに合わせた個別サポート計画
利用者の障害特性やスキル、希望のキャリアなどを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに最適な「個別サポート計画」を作成します。画一的な支援ではなく、自分の目標に向かって着実にステップアップしていける環境が整っています。
4. 全国に広がる事業所ネットワークとアクセスの良さ
全国に158拠点（2025年6月末時点）を展開しており、地方にお住まいの方でも利用しやすいのが特徴です。多くの事業所が駅から近い便利な立地にあるため、継続して通いやすい点も大きなメリットです。
5. 就職後も続く定着支援サポート
LITALICOワークスのサポートは、就職したら終わりではありません。就職後も、本人と就職先企業の間に入り、定期的な面談などを通じて長く働き続けられるようにサポートしてくれます。この手厚い定着支援が、高い定着率に繋がっています。
評判から見えるLITALICOワークスの3つのデメリット・注意点
一方で、良い面ばかりではありません。利用を検討する上で知っておくべきデメリットや注意点も存在します。
1. 事業所やスタッフによって質にばらつきがある
最も多くの口コミで指摘されていたのが、この点です。「〇〇センターは良かったけど、△△センターは合わなかった」という声があるように、事業所の雰囲気やスタッフの質には、どうしても差が生まれてしまいます。複数の事業所を見学したり、体験利用をしたりして、自分に合う環境かを見極める必要があります。
2. 人気のため、利用開始まで待機期間が発生することも
業界最大手で知名度も高いため、事業所によっては定員が埋まっており、すぐに利用を開始できない場合があります。申し込みから利用開始まで数ヶ月の待機期間が発生する可能性も考慮しておきましょう。利用を決めたら、早めに問い合わせることをおすすめします。
3. 個別サポートが中心で、集団でのコミュニケーション機会が少ないと感じる人も
LITALICOワークスは個別支援に重点を置いています。そのため、利用者同士が交流するグループワークなどの時間は、他の事業所に比べて少ない傾向があるかもしれません。「仲間との交流を重視したい」という方には、少し物足りなく感じられる可能性があります。
LITALICOワークスの基本情報｜料金・対象者・実績まとめ
ここで、LITALICOワークスの基本的な情報を改めて整理しておきましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業内容 | 障害者総合支援法に基づく就労移行支援事業 |
| 事業所数 | 158拠点（2025年6月末時点） |
| 利用料金 | 厚生労働省の定める利用料。約9割が自己負担0円。 |
| 対象者 | 18歳以上65歳未満の、障害のある方で就職を希望される方（障害者手帳の有無は問わない） |
| 就職実績 | 年間就職者数: 2,322名（2024年度実績） |
| 累計就職実績 | 17,000名以上 |
| 定着率 | 約9割（就職後一定期間継続） |
| 公式サイト | https://works.litalico.jp/ |
利用料金はほとんどの人が無料
利用料金は、前年の世帯所得によって決まります。しかし、国の制度により、約9割の方が自己負担なく無料で利用しています。
| 世帯の所得状況 | 負担上限月額 |
|---|---|
| 生活保護受給世帯 | 0円 |
| 市町村民税非課税世帯 | 0円 |
| 市町村民税課税世帯（所得割16万円未満） | 9,300円 |
| 上記以外 | 37,200円 |
| ※入所施設利用者（20歳以上）、グループホーム利用者は除く。 |
対象となる方
精神障害、発達障害、身体障害、知的障害、難病など、障害のある方が対象です。障害者手帳をお持ちでない場合でも、医師の診断書や自治体の判断があれば利用できる可能性があります。
就職実績・定着率データ
特筆すべきは、就職者数だけでなく、その後の定着率の高さです。これは、単に就職させるだけでなく、利用者が長く働き続けられることを重視した支援の質の高さを物語っています。
無料相談から就職までの流れ【5ステップで解説】
「実際に利用してみたいけど、どうすればいいの？」という方のために、相談から利用開始までの流れを簡単にご紹介します。
STEP1: お問い合わせ・個別相談
まずは公式サイトのフォームや電話で、最寄りの事業所に問い合わせます。ここでは、現在の状況や悩んでいることなどを気軽に相談できます。
STEP2: 見学・体験利用
事業所の雰囲気やプログラムの内容を、実際に自分の目で確かめます。疑問や不安な点は、この機会にすべて質問しておきましょう。
STEP3: 受給者証の申請・利用計画案の作成
利用の意思が固まったら、お住まいの市区町村の障害福祉窓口で「障害福祉サービス受給者証」の申請手続きを行います。
STEP4: 正式利用開始
受給者証が発行されたら、LITALICOワークスとの利用契約を結び、正式な利用がスタートします。個別支援計画に基づき、訓練を開始します。
STEP5: 就職活動?就職後の定着支援
準備が整ったら、応募書類の作成や面接練習など、具体的な就職活動に入ります。無事に就職が決まった後も、定期的な面談などの定着支援が続きます。
LITALICOワークスの評判に関するよくある質問（Q&A）
最後に、LITALICOワークスの評判に関してよく寄せられる質問にお答えします。
- Q見学や相談だけでしつこく勧誘されませんか？
- A
されません。LITALICOワークスでは、利用者が納得した上でサービスを使ってもらうことを重視しています。見学や相談をしたからといって、無理な勧誘をされることはありませんので、安心して問い合わせてみてください。
- Q週1日の通所からでも利用できますか？
- A
可能です。利用開始当初は体調が安定しない方も多いため、週1日や半日からの利用など、個々の状況に合わせて通所ペースを相談できます。最終的に週5日の通所を目指して、徐々に慣らしていくことができます。
- Q障害者手帳がなくても利用できますか？
- A
利用できる場合があります。障害者手帳をお持ちでなくても、医師による診断書や意見書、あるいは自立支援医療の受給者証などがあれば、自治体の判断によって利用が認められるケースがあります。まずは一度、お近くの事業所や自治体の窓口に相談してみることをお勧めします。
まとめ：LITALICOワークスの評判が気になるなら、まずは無料相談へ
この記事では、ネット上の様々な口コミや評判を徹底的に分析し、LITALICOワークスの実態に迫りました。
【この記事のポイント】
- 高い就職実績と定着率は、多くの利用者から評価されている紛れもない事実。
- 手厚い個別サポートと多彩なプログラムが大きな強み。
- 一方で、事業所やスタッフとの相性が満足度を大きく左右するため、ミスマッチが起こる可能性もある。
- 利用者の約9割は自己負担無料で利用している。
ネット上の評判は、あくまで他人の意見です。あなたにとってLITALICOワークスが本当に合う場所かどうかは、あなた自身の目と耳で確かめるのが一番です。
もし少しでも興味が湧いたら、あるいはまだ不安が残っているのなら、まずは「無料の個別相談・見学」に参加してみてはいかがでしょうか。
そこで事業所の雰囲気を感じ、スタッフと直接話すことで、ネットの情報だけでは得られない、あなただけの答えが見つかるはずです。
一人で抱え込まず、専門家に相談すること。それが、あなたの「働きたい」をかなえるための、確実な第一歩となるでしょう。
この記事内の情報は2025年8月時点のものです。最新の情報はLITALICOワークス公式サイトにてご確認ください。
